因为有些在意，林筝赶紧上网查了一下前因后果，便看到有人剪出来的节目组直播录屏截图，从昨夜的食材买多了，被迫露天放置，到最后为了弥补损失坚持使用不新鲜食材，完全是一步错，导致了后续的步步错。
看完后，林筝他情不自禁地皱了皱眉，觉得秦紫藤这个新店长真是出了好大一个昏招。
毕竟好的口碑建立起来往往很难，摧毁起来却很容易。
评分这种东西不上网便看不到的东西，看似摸不着如鸡肋一般无用，可唯有经常与客人电话连线的林筝才知道，一个好的评分意味着什么，意味着好的曝光。评分高的餐饮馆，门户网站会优先给客人推送，客人才能有机会能看到，并且点进来浏览。
而一旦评分差了，同样为了客人的体验，门户网站就会减少该餐饮馆的推送，客人便看不到这一家，自然就不会点进去，并拨打电话咨询。那农家乐就没有机会接到来自客人的预约，收益自然减少，这是一个典型的恶性循环。
这是互联网时代，大多数人都是通过互联网下单的，毕竟在上面能看到评价，而制作精美的宣传单上往往是没有的，铺天盖地都是好话。这个年代，像老李那般还翻宣传单和旅游手册这种旧载体的游客，到底还是少数了。
林筝可以想象，如果失去网站介绍客人这个渠道，农家乐还指望通过旧载体把客人骗进来，这几乎是不可能的。
他躺在病床上，辗转反侧一段时间后，竟颇觉无语，最后还是忍不住打了个电话给段霜：“喂，哥……”
这时候，农家乐里灯火通明，正在召开一个小会，也没有人歇息。
他们并没讨论白天的食材问题，而是在讨论一些奇怪的琐事，裴炀反馈，客人白天在抱怨上菜慢，还有厕所挤等问题，还没开始商量。
段霜起身接电话，那动作相当引人注目，大家下意识都看向了他，只听到他轻轻地应了一声，才回道：“我们还没睡，你今天吃药了吗？”
听在所有人耳里，他的声音有别于往日的清冷磁性，简直比夜色还要温柔，一时间大家都默契般明白了，应该是正住院的林筝打来的。因为段霜的咖位，大家哪怕不是有意听人家的谈话，也下意识闭上了聊天的嘴，等那两兄弟寒暄结束。
秦紫藤身为店长，拥有节目组赋予的绝对权利，下达命令时甚至都没有这种让大家自发沉静的能力。
她心思敏感地注意到这点，哪怕潜意识告诉她，段霜是前辈，他的咖位哪里是她能比的，人家爆红娱乐圈时，她还在影视城跑龙套呢，就站在段霜饰演的角色身后，做一个没有台词的持扇婢女。哪怕她如今小有名气了，也依然对两人天差地别的层次很清楚，但清楚归清楚，感官上还是有一丝胸闷气短，和说不清道不明的烦躁。
等段霜好不容易挂了电话，秦紫藤才软绵绵开口，用故作天真的口吻道：“我们正在开小会，筝弟他不是生病住院了呢，怎么这个时候打电话过来？他的身体没问题么？”仔细品读这句话，你会发现，她的字字句句看似关心，但却透着一个意思——他没事干嘛打电话，如果没有什么重要的事情，这就是平白打扰我们商量正事。
段霜她虽得罪不起，但林筝的咖位比她还不如，她还是能过问几句。
只是她刚开口，段霜就给了她一个别有深意的冷凝，让她呼吸一窒，紧接着就听到段霜道：“阿筝是来提醒我们，你们打开当地的旅游网，看我们门店的最新评分，这是今日客人给我们的消费反馈。”
很多人都是第一次听说评分这东西，在镜头前最直接的表现就是一头雾水，裴炀因为先前接过电话，听到客人拿评分威胁过他，脑中概念稍微明朗些。
夏苇苇惊呼一声：“怎么回事，才三点三分。”她才迟了一个小时，最新刷出来的评分，已经比林筝浏览时又跌了。
“紫藤姐，我们食材那件事没有结束，被白天的客人捅到网站上了。”路恒也面色凝重，见秦紫藤眼神惊异，他也不解释，直接把手机递给她。
秦紫藤看完后，一颗心疯狂跳动，半晌后脸色才从惊惧、忧思到懊悔，这许这就是她不想背锅、贪图那一点损失的下场，那就是蒙受更大的损失，她真是搬起石头砸自己的脚。她本以为那些游客就是为了看一下明星，对菜品的口感根本无所谓，谁知道他们在人前竟然故意装作若无其事，等走了后，就在背后冷不防来了一招。
这也太卑鄙了。她攥紧自己的裙子，抓出一个皱痕。
“这个评分很重要吗？”裴炀也皱眉，眼中微含怒气，他手指停留在缺憾的小星星上，总感觉那几颗没有点亮的星很是碍眼。
他的一句话替秦紫藤问出了心声。
节目组的人是不会回答他的。
嘉宾们只好自己做功课，路恒很快就得出了结论，他念出来：“评分高低与网站的推送息息相关，综合评分五分的一般优先推送，四分其次，三分则是最后一档，三分以下则不会再推送，直接下架。”
“……”
这明显不是什么好消息，大家看向导致门店评分降低的罪魁祸首，眼神若有似无地带着丝丝缕缕的责备，看得秦紫藤如坐针毡，她咬了咬嘴唇。