日排行周排行月排行日推荐周推荐月推荐

耗子小说网>含生草和卷柏是一样的吗>第45章 首战大捷

第45章 首战大捷(第1页)

话说闹事夫妇造访售楼部,扬言不退款就带人砸了售楼部,这是罗汉们进场后第一次遇见这种状况,当时林子苏正在外面办事。

原来这对夫妇一年前购置了“未来之星”7号楼的一套113平户型,当时的太一置业顾问为了把房子卖出去,信誓旦旦承诺这对夫妇买房后可以免交实验中学的择校费。

但这对夫妇只是在云连市做生意,他们及其孩子的户口都不在云连。有明文规定,非本市户口入读实验中心必须交纳择校费。

在“未来之星”因为“代言”风波大热时,这对夫妇不知道从哪里得知购房不能免择校费,便怒气冲冲来到售楼部,不仅要求退房款,还要求公司给他们一个说法和赔偿,甚至扬言要起诉公司涉嫌诈骗。

这是太一公司的历史遗留问题,客户分配时分到了武荃手上。武荃闻讯第一时间前去解决,但无论武荃怎么解释都不行,这对夫妇退款态度非常坚决。

这是罗汉团队首次面对这样的问题客户,武荃本意是留住客户,尽量不退款,因为她觉得罗汉团队才上手,就出现退款,对团队会有很大影响。

于是,武荃便借着倒水的空档,请教董强,董强就说一起跟她过去看看。为避免影响其他客户买房,先将他们从公共洽谈区请进了贵宾室。

董强一番诚恳的解释后,这对夫妇的退款态度不仅没有缓和,反而更坚决,就是一口咬定不能免择校费就退款。

董强和武荃一个心思,不想让这件事影响团队在公司的声誉,所以也没有明说退款,只说这事他们做不了主,需要请示经理,夫妇二人就说那就去请示,今天他们就等在这里,不退款是绝对不会走的。

董强和武荃便出来给林子苏打电话,说明了事由,也说了自己和武荃的担忧,请示林子苏该怎么办。

林子苏一番思忖后,内心还是决定给退款,不过为了不让董强二人多想,只说了句等她回去,正好她也在回程的路上了。

回来的路上,林子苏也觉得董强和武荃的忧虑不是没有道理,如果处置不当,就会给公司招来更大的非议和损失,还会影响刚刚定下的营销计划。

回到售楼部后,林子苏让李泓娟和王姗姗这两个“甜心小妹”先去稳住二人,随后向武荃询问这对夫妇的情况,事无巨细,完全了解清楚后,林子苏心里更坚定了退款的想法。

随即,便带了武荃和董强,前去接待这对夫妇。刚一进门,林子苏大略观察了一下,两个“小甜妹”静静地站一旁,往日能言善道的二人都有些手脚不安唇齿紧闭。

李泓娟、王姗姗见林子苏来了,也像看到了大救星,终于都大舒一口气,暗暗向林子苏无奈地摇摇头。林子苏便知道这对夫妇不吃“软话”这一套,这是铁了心的要退款了。

“王先生,元女士,你们好!我是案场经理——林子苏。”林子苏春风拂面,笑意融融。

果然这对夫妇并不理会,等了这么久,心情已然不爽,看到林子苏这副笑脸越发觉得是惺惺作态。于是,那女人率先发难道:“林经理,你什么废话都别说,我们也不想听。今天来,就是退钱。”

林子苏不以为意,仍然笑脸相迎,道:“我知道,我来也是想解决问题的。虽然说我们现在这支销售团队是5天前才进驻案场的,但我还是要代表我们公司,也代表前代理公司给您和大哥先赔礼道歉。

无论如何他们都不该用欺骗的方式诱导你们购房,这也有我们的责任,未能和前代理公司做好交接工作,给你们造成这么大的麻烦,非常抱歉,在此,我们也向你们诚恳道歉!”

言罢,林子苏便深深一鞠躬,董强、武荃、李泓娟和王姗姗见状,也连忙跟着郑重鞠躬道歉。

退款夫妇因为事前被太一置业顾问欺骗,再加上刚才又见到他们来回踢皮球,这个什么经理还姗姗来迟,更断定崬森不会爽快退钱,带着这种先入为主的偏见,便做好了对抗拉锯战,也不惧硬碰硬。

可是出乎意料的是,这女经理上来就是这样谦卑诚恳姿态,二人都颇感意外,脸色也有所缓和。

“我们知道不是你们的错,所以也不想为难你们。我们买房子就是为了让孩子能享受‘地段生’的优势就读实验中学,

但现在买了房子,我的孩子将来不仅不能拥有‘地段生’的条件,还要交几万的择校费。既然买和不买都是一样的,那我们为什么还要多此一举呢,

完全可以让孩子寄宿学校,最多辛苦一下我们多两趟接送。所以,今天来,我们就是退款,别的,我们也不为难你们。林经理,你看看,怎么退款吧?”那男人道。

“强哥,武荃,你们去拿退款的单子,该走什么流程就走什么流程,今天务必给哥和姐办好退款!”林子苏当即做出安排。

林子苏的话让董强几人都惊愕不已,大家期待她来就是希望能留住客户,可是这林经理怎么就这样退款了呢?这出师还未捷,却先丢了客户,这不是打罗汉团队的脸吗?!

这章没有结束,请点击下一页继续阅读!

不过,困惑归困惑,董强还是应声出去了。

那对夫妇也对视了一眼,有点不可置信。一时间,心头涌起些许愧疚,也是这一瞬间,所有的对抗情绪都消解了,态度也和缓了。

“我们也不是想闹事哈,主要是这钱嘛,是孩子他爸起早贪黑赚的,做的也是小本生意,这么辛苦,也是想给孩子创造更好的生活条件。

本来想着买未来之星的房子,可以就读实验中学的,还可以省下一笔择校费,结果却被骗了,就有点那什么…,对吧,过日子嘛,能省就省点,希望林经理能理解哈。”

女人颇为歉意,男人却没说话。

“父母之爱子,则为之计深远。姐和哥买房子是为了孩子读书,这也是天下父母心。当年我爸妈也是为了我能就读实验中学,硬是倾尽所有。

但因为不是地段生,我爸妈也不得不交纳高额的择校费,为此还向亲朋好友借过钱。

可能从小看着父母的辛苦和用心,所以特别能理解你们的心情,我们不能因为是前面代理公司的问题,就让你们受委屈,对吧?”

那女人心不在焉的回应“是是是”,随即又像是尴尬故意没话找话,问道:“林经理在实验中学上过学?”

“是的,我妹妹和弟弟现在也在实验中学,不过是老校区。哥和姐如果想知道实验中学的事,我也可以帮你们打听到,”

书友推荐:投喂流放罪臣后,她被迫现形了岁岁平安一品红人鱼目珠子(高干1v1)吃了肉,就不能吃我了官道之权势滔天认知性偏差官婿美人香穿书后成了狼孩结局前炮灰们掀了马甲陈放顾静姝在北宋当陪房不乖(姐夫,出轨)大王万万不可!当明星从跑龙套开始苟在修真世界怎么都想欺负恶毒女配(NPH)私吻蝴蝶骨袅袅春腰玻璃灯
书友收藏:认知性偏差官场:从离婚后扶摇直上触手怪她只想生存云婳谢景行官途之平步青云听说你暗恋我惊悚直播:黏人病娇邪神来敲门潜意识修改器(nph)穿越崖山:我赵昺绝不跳海一品红人异界游戏制作人官婿美人香全文完结官路红途吃了肉,就不能吃我了官路扶摇蝶变大王万万不可!夫郎弱小可怜但能吃见微知著(弟妹 H)全职法师